Suivi technique
Dans le cadre de la gestion saine et prudente des activités, les organismes d'assurance doivent disposer d’un système de gestion des risques parfaitement intégré à la structure. Le suivi technique est un outil s’intégrant parfaitement à ce dispositif pour les risques de souscription.
Ces suivis, réalisés à fréquence trimestrielle ou semestrielle selon les structures, ont pour objectifs de présenter :
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La consommation médicale des assurés selon différentes segmentations : produits, niveau de garanties, actes, types de bénéficiaires. Des analyses spécifiques sont réalisées sur les postes les plus consommateurs ;
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L’évolution des effectifs par type de bénéficiaires (assuré, conjoint, enfant) ;
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Le coût de revient des garanties ;
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L’évolution des P/C : analyse des P/C globaux, par produit et par garantie.
Ces analyses sont précieuses pour s’assurer de l’équilibre des contrats. Au-delà de la rentabilité des contrats, ces études favorisent la connaissance du profil de risque des adhérents.
Le suivi technique doit permettre à la direction :
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D’évaluer l’évolution des indicateurs et d’identifier rapidement toute dérive ;
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De disposer d’indicateurs de souscription qui seront présentés au Conseil d’Administration ;
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De s’assurer de la cohérence entre la stratégie validée par les administrateurs et la réalité.
Pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos travaux, nous vous proposons la démarche suivante qui pourra éventuellement être adaptée à vos besoins :
Actuelia souligne l’importance de disposer d’outils de pilotage fiables et robustes. Ces outils sont essentiels au pilotage du portefeuille.